DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für hotels-spreewald.com höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und wie wir sie schützen. Wir verpflichten uns, die geltenden rechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Die Daten, die wir sammeln
- Informationen, die Sie bereitstellen
- Informationen, die Sie uns bei der Erstellung eines Kontos, beim Kauf von Dienstleistungen oder beim Abonnieren von Newslettern zur Verfügung stellen.
- Transaktions-/Finanzinformationen
- Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (ohne vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden).
- Kommunikation
- Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie den Kundensupport kontaktieren oder Feedback hinterlassen.
- Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies erfasst werden (siehe separate Cookie-Richtlinie).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um den Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Verarbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Konten).
- Um den Kundenservice bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
- Um das Nutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
- Für Forschungs- und Entwicklungszwecke (Verbesserung der Plattform/Produkte).
- Für Marketing- und Werbemaßnahmen (mit Zustimmung).
Informationsweitergabe
- Service Providers: Wir geben Ihre Informationen nur an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting, Analytik, IT-Support).
- Business Partners: Wir teilen Ihre Daten nicht mit Geschäftspartnern für gemeinsame Dienstleistungen oder Aktionen, es sei denn, Sie haben zugestimmt.
- Legal Reasons: Wenn gesetzlich erforderlich oder um die Rechte und Sicherheit des Unternehmens zu schützen.
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihre Datenrechte
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
- Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
- Recht auf Löschung / das Recht, vergessen zu werden.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir verpflichten uns, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren. Diese beinhalten Maßnahmen zur Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Änderungsdatum wird entsprechend aktualisiert.
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie, wenden Sie sich bitte über das Formular auf unserer Unterstützungsseite an uns.